豪门故事

豪门故事

企业文化

饭店经营理念：创新　 诚信　 和谐　 感恩

LOGO之象征：

• 服务业提供之服务应圆圆满满
• 以中心为原点向四方无限延伸，以引喻豪门的服务与业务将永无止境

豪门服务理念：

• 没有做不到的事只要给我足够的时间
• 凡事想在客人前面
• 绝对不收小费（皇城豪门酒店暂不执行）

棕榈树的含义：希望带给客人轻轻松松自由自在的感觉

品质政策：温馨服务 精益求精 以客为尊 尽善尽美

豪门服务誓言：我发誓

• 我要努力记住客人的姓名
• 当客人走到我面前3公尺处，我会起立微笑看着他并主动问好
• 我乐意向客人介绍我的单位
• 我会将客人当家中朋友般照顾

豪门领导誓言：我发誓

• 我每天主动以微笑向员工问好
• 我会以诚意善待我的员工
• 我坚信员工是公司的资产
• 我坚信有快乐的员工才有满意的客人

管理团队

豪门酒店集团为提供最好的服务和实行严密妥善的管理模式，对于每位高层人员都经过精心严密的挑选。一个国际化的专业管理顾问团队，以丰富的实践经验，具备饭店筹备、开业及经营管理等专业能力，同时秉持创新、诚信、和谐、感恩的经营理念，打造专有的国际化品牌形象，为业主创造最大效益。

发展方向

豪门酒店集团的服务质量一直是享有盛名。一直秉持着“凡事想在客人前面”的服务理念。我们希望一如既往做一个有品位的饭店，有品味的人做有品位的事，提供一个有品位的环境给众客户。希望在高贵而不贵的营运前提下，提供一个好的休闲环境。我们没有大，而是精，希望让客人精细品味我们的精心与细致。同时，我们更是东莞虎门地区第一家导入无线网络全馆化的酒店，而在未来更会持续对这网络的优化与提升，也持续对商务环境优化做导入。更对餐饮、住房的客人提供更好的服务，务求给客人回到家的感觉，将客人当家中的朋友般照顾，这是豪门饭店最大的自豪与优势。做一个有品位、贴心的饭店绝对是我们屹立不摇的营运发展。